1. Identification
Entrepreneuse individuelle : Laurie Teixeira
Nom commercial : Lo’reille du Cœur
SIRET : 949 894 224 00029
Adresse : Loconville (60240)
E-mail : lo.reilleducoeur@gmail.com
Téléphone : 06.25.91.51.03
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par Lo’reille du Cœur, notamment les séances de Babilogie, les accompagnements, ateliers, formations et la vente de supports numériques (e-books, livrets, etc.).
Toute commande ou réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
3. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Le règlement s’effectue :
- par virement bancaire ou tout autre moyen précisé lors de la réservation,
- au plus tard 12 heures avant le rendez-vous pour les séances en distanciel.
Sans paiement dans ce délai, le créneau est libéré et la séance annulée.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base en vigueur au moment de la réservation.
4. Conditions d’annulation et de remboursement
Le client peut annuler ou reporter une séance :
- Jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous : remboursement intégral (si déjà réglé) ou report sans frais.
- Moins de 24 heures avant le rendez-vous ou absence le jour J : la séance est due et non remboursable.
Un report exceptionnel pourra être envisagé en cas d’empêchement majeur, à la discrétion de la praticienne.
En cas d’absence sans nouvelles dans les 15 minutes suivant l’horaire prévu, la séance est considérée comme réalisée et non remboursable.
5. Responsabilités
Lo’reille du Cœur s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour offrir un accompagnement bienveillant et respectueux.
Le client demeure pleinement responsable de son engagement et de son état émotionnel avant, pendant et après la séance.
Aucune obligation de résultat ne peut être exigée.
La praticienne ne pourra être tenue responsable de tout dommage matériel ou immatériel résultant de l’usage ou de la mauvaise interprétation des informations partagées lors des séances ou via les supports numériques.
6. Nature des prestations
Les séances de Babilogie, d’accompagnement émotionnel ou énergétique, ainsi que les supports proposés (livrets, e-books, etc.) ne constituent en aucun cas un acte médical ou paramédical.
Ces pratiques ne se substituent pas à un avis, diagnostic ou traitement médical.
Le client est invité à consulter un professionnel de santé pour toute question relevant du domaine médical.
7. Données personnelles
Les informations recueillies sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion administrative et le suivi des séances.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à lo.reilleducoeur@gmail.com.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Lo’reille du Cœur (textes, images, supports pédagogiques, e-books, visuels, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.
9. Médiation de la consommation
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut saisir le médiateur de la consommation en cas de litige :
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean – 75017 Paris
https://www.cm2c.net
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.